Op 74-jarige leeftijd dacht Dorothy dat de wereld haar stem niet meer nodig had. Ze had 33 jaar als telefoniste gewerkt en moeders met zonen, artsen met patiënten en geliefden met elkaar verbonden. Toen verdwenen de telefooncentrales, overleed haar man en werd het zo stil in haar appartement dat ze de stilte tegen haar oren voelde drukken… totdat een huilende jonge kassier haar nodig had om de woorden voor te lezen die hij zelf niet aankon.
Elke donderdagochtend kocht de vierenzeventigjarige Mavis Reeves dezelfde vier dingen bij de kleine buurtwinkel op Pine Street. Een halve liter…